Approach

Wir liefern ein Feature nicht aus, weil es vielversprechend aussieht. Bevor wir eine Lernmethode oder ein Verhaltensdesign übernehmen, prüfen wir, wie groß der Effekt ist, ob er sich replizieren lässt und wo er gilt. Das heißt, über die Originalarbeit hinaus in präregistrierte Studien, systematische Reviews und Meta-Analysen zu lesen — je nachdem, was die Frage verlangt.

Wir übernehmen etwas, weil gezeigt wurde, dass es wirkt, nicht weil es beliebt ist. Umgekehrt gilt dasselbe: Was nicht als wirksam gezeigt wurde, wird nicht ausgeliefert, so laut es auch sein mag. Entscheidend ist nicht der Name der Methode, sondern bei wem sie gewirkt hat, wie stark und unter welchen Bedingungen.

Menschen hören nicht auf, weil ihre Willenskraft schwach ist. Sie hören auf, weil das Design Reibung hat. Wie viele Taps bis zum Start, wie viele Einstellungen, wie viele Entscheidungen von dir verlangt werden — all das entscheidet, ob eine Gewohnheit überlebt.

Statt dir zu sagen, du sollst dich mehr anstrengen, löschen wir Schritte. Weniger Einstellungen, im Auslieferungszustand nutzbar, weniger Entscheidungen. Das Ziel ist ein Produkt, das gar keine Willenskraft braucht.

Wenn wir einen Effekt behaupten, veröffentlichen wir ihn in einer Form, die du nachprüfen kannst. Das ist eine Einschränkung für uns, kein Verkaufsargument: Wenn wir keine Zahl liefern können, behaupten wir kein Ergebnis.

Und wir veröffentlichen nicht nur das Fazit. Wir veröffentlichen auch die Vergleichsbasis, die Daten und die Metrik, denn eine Zahl ohne ihre Bedingungen kann uns immer nur schmeicheln. Ein Resultat ist veröffentlichungsreif, wenn eine Leserin denselben Schritten folgen und dasselbe sehen könnte.