Approach

Non rilasciamo una funzione perché sembra promettente. Prima di adottare un metodo di studio o un design comportamentale, verifichiamo quanto è grande l'effetto, se si replica e dove si applica. Vuol dire leggere oltre l'articolo originale: studi pre-registrati, revisioni sistematiche e meta-analisi, a seconda di ciò che la domanda richiede.

Adottiamo qualcosa perché è stato dimostrato che funziona, non perché va di moda. Vale anche il contrario: se non è stato dimostrato che funziona, non entra nel prodotto, per quanto se ne parli. Non conta il nome del metodo, ma per chi ha funzionato, di quanto e a quali condizioni.

Le persone non mollano perché hanno una volontà debole. Mollano perché il design ha attrito. Il numero di tocchi prima di iniziare, il numero di impostazioni, il numero di decisioni che ti vengono chieste — è tutto questo a decidere se un'abitudine sopravvive.

Invece di dirti di impegnarti di più, cancelliamo passaggi. Meno impostazioni, usabile così com'è, meno decisioni. L'obiettivo è un prodotto che non richieda alcuna forza di volontà.

Se dichiariamo un effetto, lo pubblichiamo in una forma che puoi verificare. È un vincolo su di noi, non una funzionalità: se non riusciamo a produrre un numero, non dichiariamo un risultato.

E non pubblichiamo solo la conclusione. Pubblichiamo anche la baseline, i dati e la metrica, perché un numero senza le sue condizioni può soltanto farci fare bella figura. Un risultato è pronto per la pubblicazione quando chi legge può seguire gli stessi passi e vedere la stessa cosa.