Approach

Não lançamos um recurso porque ele parece promissor. Antes de adotar um método de aprendizado ou um design comportamental, verificamos o tamanho do efeito, se ele se replica e onde ele se aplica. Isso significa ir além do artigo original e ler estudos pré-registrados, revisões sistemáticas e meta-análises, conforme a pergunta exigir.

Adotamos algo porque se demonstrou que funciona, não porque é popular. O inverso também vale: se não se demonstrou que funciona, não vai ao ar, por mais barulho que faça. O que importa não é o nome do método, mas para quem ele funcionou, em que magnitude e sob quais condições.

As pessoas não desistem porque têm pouca força de vontade. Elas desistem porque o design tem atrito. O número de toques antes de começar, o número de configurações, o número de decisões que se pede a você — tudo isso define se um hábito sobrevive.

Em vez de dizer a você para se esforçar mais, apagamos etapas. Menos configurações, utilizável no estado padrão, menos decisões. A meta é um produto que não exija força de vontade nenhuma.

Se afirmamos um efeito, publicamos numa forma que você pode conferir. Isso é uma restrição sobre nós, não um recurso de venda: se não conseguimos produzir um número, não afirmamos um resultado.

E não publicamos apenas a conclusão. Publicamos também a linha de base, os dados e a métrica, porque um número sem as suas condições só consegue nos favorecer. Um resultado está pronto para ser publicado quando um leitor poderia seguir os mesmos passos e ver a mesma coisa.